Tiếp thị qua Internet là gì? Khái niệm cơ bản

Định nghĩa:

Internet Marketing (còn gọi là tiếp thị trực tuyến, tiếp thị trên web, hoặc tiếp thị kỹ thuật số) là một thuật ngữ bao hàm tất cả các sản phẩm và / hoặc dịch vụ tiếp thị trực tuyến - và giống như nhiều điều khoản bao gồm tất cả, tiếp thị trên internet có ý nghĩa khác nhau đối với những người khác nhau.

Trong khi mục đích hiển nhiên của tiếp thị trên internet là bán hàng hoá, dịch vụ hoặc quảng cáo qua internet, một công ty có thể tiếp thị trực tuyến để truyền đạt thông điệp về bản thân hoặc để tiến hành nghiên cứu.

Tiếp thị trực tuyến có thể là một cách rất hiệu quả để xác định một thị trường mục tiêu hoặc khám phá ra nhu cầu và nhu cầu của phân khúc thị trường.

Về cơ bản, tuy nhiên, tiếp thị qua internet đề cập đến các chiến lược được sử dụng để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến, bao gồm:

Chiến lược thiết kế trang web

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và trình công cụ tìm kiếm

Khuyến mại trực tuyến

Liên kết đối ứng

Thư điện tử quảng cáo

Truyền thông xã hội

Blogs

Quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột

Tiếp thị bài báo

Chương trình liên kết

Video / Podcasting

Đó là thời gian để Tiếp thị trực tuyến

Nếu bạn không sử dụng tiếp thị internet để tiếp thị doanh nghiệp của bạn, bạn nên có. Sự hiện diện trực tuyến rất quan trọng để giúp khách hàng tiềm năng và khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn - ngay cả khi doanh nghiệp của bạn nhỏ và cục bộ. Trực tuyến là nơi có nhãn cầu nên nơi đó cần đến doanh nghiệp của bạn.

Theo Forrester Research, doanh số bán lẻ trực tuyến của Mỹ dự kiến ​​đạt 370 tỷ đô vào năm 2017, vì vậy các nhà tiếp thị trực tuyến luôn đặt ra các chiến lược tiếp thị internet mới với hy vọng sẽ tăng lượng truy cập vào các trang web của họ và tăng doanh thu.

Theo Strategy Analytics, vào năm 2015 quảng cáo kỹ thuật số chiếm khoảng 30% tổng chi tiêu cho quảng cáo, hay 52,8 tỷ đô la. Điều này vẫn đặt nó gần 30 tỷ đô la sau quảng cáo chi cho TV. Tuy nhiên, quảng cáo trực tuyến đã tăng 13% vào năm 2015, nhanh nhất trong bất kỳ loại nào.

Làm thế nào quan trọng là Internet Marketing?

Theo Link Human, vào năm 2016 có hơn 3 tỷ người trên toàn thế giới có quyền truy cập internet.

Điều này cho phép tiếp thị một số lượng khách hàng chưa từng có để tiếp cận với sản phẩm và dịch vụ cung cấp, có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Bản chất tương tác của internet tạo điều kiện giao tiếp ngay giữa các doanh nghiệp và người tiêu dùng, cho phép các doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của người tiêu dùng và những thay đổi trên thị trường.

Đánh giá trực tuyến đã trở thành một trong những thành phần quan trọng nhất trong việc quyết định mua hàng của người tiêu dùng ở Bắc Mỹ. Theo một cuộc khảo sát năm 2013 được tiến hành bởi Dimensional Research, trong đó có hơn 1000 người tham gia, 90 phần trăm người được hỏi cho biết các đánh giá trực tuyến tích cực ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Thật thú vị, các nhận xét tiêu cực thường đến từ các trang web đánh giá trực tuyến, trong khi Facebook là nguồn chính đánh giá tích cực. Forrester Research dự đoán rằng vào năm 2020, 42% doanh thu trong cửa hàng sẽ là từ khách hàng chịu ảnh hưởng của nghiên cứu sản phẩm web.

Tác động của truyền thông xã hội

Theo Statistica, 76% dân số Hoa Kỳ có ít nhất một hồ sơ mạng xã hội và đến năm 2020, số lượng người sử dụng truyền thông xã hội trên toàn thế giới dự kiến ​​sẽ đạt 2,95 tỷ (650 triệu trong số đó chỉ có ở Trung Quốc). Trong số các nền tảng truyền thông xã hội, Facebook chiếm vị trí thống trị nhất - vào cuối tháng 8 năm 2017, Facebook có khoảng 2,5 tỷ người sử dụng trên toàn thế giới, chiếm 26,3% dân số trực tuyến toàn cầu (Statistica).

Thiết bị di động đã trở thành nền tảng thống trị cho việc sử dụng Facebook - 68% thời gian dành cho Facebook bắt nguồn từ các thiết bị di động. Các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội phổ biến khác cho tiếp thị bao gồm Twitter, LinkedIn, Pinterest và YouTube.

Từ góc độ tiếp thị, các phương tiện truyền thông xã hội ngày càng trở nên quan trọng, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không chắc liệu việc nắm bắt các phương tiện truyền thông xã hội đã cải thiện điểm mấu chốt vì khó tương quan các hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội với doanh số bán hàng tăng lên. Theo Business 2 Community:

90% người lớn tuổi từ 18 đến 29 sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (so với 35% ở trên 65 tuổi)

Một phần ba nghìn tuổi nói rằng phương tiện truyền thông xã hội là cách ưa thích của họ để liên lạc với các doanh nghiệp

84% CEO và VP cho biết họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giúp đưa ra quyết định mua hàng

Tất cả 100 thương hiệu toàn cầu hàng đầu đều duy trì ít nhất một kênh YouTube của công ty và hơn một nửa (27 của 50) các CEO trong các công ty toàn cầu hàng đầu đã xuất hiện trong một video của công ty

Mặc dù thiếu số liệu hoặc sự tham gia của người điều hành, nhưng tỷ lệ ngân sách tiếp thị tổng thể dành cho marketing truyền thông xã hội dự kiến ​​sẽ tăng từ 10% lên 25% vào năm 2021.

Bắt doanh nghiệp của bạn trực tuyến

Nếu bạn là người mới tiếp thị internet và muốn có được trực tuyến nhanh và không tốn kém nhất có thể, bạn có thể bắt đầu bằng một nền tảng truyền thông xã hội như Facebook - bạn có thể tạo một trang Facebook kinh doanh chỉ trong chưa đầy một giờ. Tuy nhiên, nếu bạn muốn kiểm soát nhiều hơn về sự hiện diện trực tuyến của mình, một trang web tùy biến sẽ phù hợp hơn. Lý tưởng nhất là bạn nên có cả trang web và sự hiện diện của mạng xã hội, với mỗi liên kết với nhau.